厦门诺宇网络科技有限公司董事长柳啸受邀到天利仁和物业进行骨干培训
时间:2017-05-10



2017年5月9日,厦门诺宇网络科技有限公司董事长柳啸先生受邀到漳州天利仁和物业进行天利仁和物业服务有限公司骨干培训。培训会由天利仁和物业陈总主持,参与培训会的有天利仁和物业服务股份集团的刘副总裁,天利仁和物业漳州分公司总经理徐总,漳州分公司的各项目经理和客服主管等。



培训会上简要分析了漳州物业现状,各物业服务人员在工作中所面临的多种类事件。柳啸先生针对漳州物业现状提出了自己的见解,详细分析了物业在为业主服务工作中的四个痛点因素,和业主在接受物业服务中所想获得的福利。从物业和业主双方的需求出发,和各参会人员一起寻求双方共赢的突破口。结合线上线下流量入口,分享了多家互联网公司的营销方式。并介绍了“社区+互联网”的概念,利用互联网做物业,将物业和业主链接起来,消除物业和业主间时空的的限制,提高环节的效率。利用互联网解决业主们所追求的的低成本又便捷的物业服务。



培训会上,柳啸先生还提出将运营的四大思维“拉新、促活、留存、转化、”运用到互联网物业上,并结合典型案例,创新思维,整合资源,将新型的社区模式项目分期规划,分享于参会人员,采用新型模式逐渐替代传统模式,解决痛点,满足需求。柳啸先生也提出了物业服务人员在服务过程中,能端正自己的正面心态,丰富自己的服务知识,提高自己的服务技能,也希望在和物业的合作中能不断的在发展过程中和各位服务人员UI器寻找不足,不断的随着时代的信息化而更新自己的技能,满足多方需求,促进业主与物业关系的融洽。



参与培训的人员,对于柳啸先生梭提出的新型社区模式纷纷表示认同,更是积极表达了自己对通过互联网便捷生活的模式的看法,与柳啸先生进行了更深层次的探讨。



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